Unitron запустил Coach, новую функцию в своем приложении Remote Plus. Об этом сообщается в апрельском номере журнала The Hearing Journal за 2020 год.
Функция Coach будет отправлять пользователям уведомления о том, когда следует заменить или зарядить батарейку, пора ли отдать аппарат на чистку и как провести поверхностную чистку самому. Также эта функция позволит узнать подробности использования, что ожидать и как получить максимальную отдачу от своих слуховых аппаратов. При этом функция Coach использует видео, графику и текст для упрощения и улучшения работы пользователей слуховыми аппаратами с основными задачами их управления, поощряя людей с потерей слуха, продолжать использовать свои устройства и тренировать свой мозг для восприятия большего спектра звуков.

Шон Коглан (старший менеджер по продуктам в Unitron) заявил, что цель внедрения функции Coach состоит в том, чтоб дать пользователям уверенность в том, что им нужно интегрировать свои слуховые аппараты в свою жизнь. Согласно опросу клиентов аудиологами со всего мира, известно, что очень часто люди с потерей слуха чувствуют себя подавленными, когда только начинают пользоваться слуховыми аппаратами. Ведь для них это новый опыт, который доставляет некоторые неудобства.

Обычно специалист по слухопротезированию оказывает поддержку и консультирует по вопросам обычного ухода и обслуживания. Но на практике, клиент не запоминает всю информацию, либо просто забывает следовать всем рекомендациям своего специалиста по слухопротезированию. А функция Coach приложения Remote Plus позволяет следить за своими слуховыми аппаратами, быстрее адаптироваться к процессу ношения слуховых аппаратов и и получать максимум удовольствия от общения и новых звуков.