Рекомендации

Чистка
– Ежедневно чистите слуховые аппараты. Используйте мягкую ткань или специальную щетку для слухового аппарата, чтобы протереть снаружи. Никогда не используйте спирт или моющие средства. Они вредят внутренним компонентам.
– Регулярно используйте комплект для сушки, чтобы предотвратить попадание влаги в слуховые аппараты и повреждение компонентов. Вы можете приобрести его у своего слухопротезиста.
– Используйте щеточку для удаления ушной серы. Никогда не используйте острый предмет для очистки от ушной серы.
– Заменяйте ушные вкладыши, когда они становятся твердыми, треснутыми, жесткими или меняют цвет.

Хранение
– Храните слуховые аппараты в сухом месте.
– Открывайте батарейный отсек, если Вы не пользуетесь слуховым аппаратом.
– Защищайте слуховые аппараты от чрезмерного тепла (фен и т.д.).

Уход
– Снимайте слуховые аппараты при плавании, интенсивном выделении пота и т. д.
– Нанесите средства для ухода за волосами, прежде чем надевать слуховые аппараты.
– Регулярно приносите слуховые аппараты на профилактику.
– Избегайте падения или ударов слуховых аппаратов на твердых поверхностях.

Батарейки
– Храните батарейки в сухом, безопасном месте вдали от детей и домашних животных.
– Севшую батарейку меняйте сразу.
– Не выбрасывайте их в мусор, а сдавайте на утилизацию.

Ваша разборчивость с или без слуховых аппаратов зависит не только от Вас, но и от собеседника.

Стратегии, которые помогут вам более эффективно общаться
– Скажите другим, что у вас есть потеря слуха, и дайте им знать, как они могут помочь (например, убедитесь, что я смотрю на Вас, прежде чем говорить со мной, говорите медленнее, смотрите прямо на меня).
– Фоновый шум снизьте до минимума – выключите радио и телевизор, когда говорите.
– Подойдите ближе к собеседнику, чтобы вы его хорошо видели.
– При общение в больших компаниях старайтесь расположиться по центру. На больших собраниях, таких как церковные службы или лекции, садитесь в передней части комнаты или зала. Используйте вспомогательные устройства для выделения речи, если они подключаются к аппаратам.

Как семья и друзья могут помочь
Уменьшить фоновый шум
–Уменьшите фоновый шум, отключив телевизор или радио, выключив посудомоечную машину, вентилятор и другие шумные устройства.
–Подойти ближе к собеседнику.

Легко читать Ваши губы
– Не закрывайте рот рукой, не жуйте жвачку или не кушайте во время разговора.
– Уменьшите расстояние между вами и слушателем. Смотрите прямо на человека, когда говорите.
– Убедитесь, что зоны разговора хорошо освещены, чтобы слушатель мог видеть мимику.
– Избегайте разговоров в автомобиле, где трудно услышать между передним и задним сиденьями или читать по губам.
– Обратите внимание слушателя, прежде чем начинать говорить.

Говорите естественно
– Говорите с обычным среднем уровнем речи, а не громко и не кричите.
– Не говорите слишком быстро.
– Четко произносите свои слова и дайте возможность слушателю полностью понять разговор.
– Перефразируйте предложение, а не просто повторите его, так как некоторые фразы легче читать по губам, чем другие.

Восприятие через слуховые аппараты может показаться необычным вначале, особенно если Вы не слышали уже в течение нескольких лет.
Требуется немного времени и терпения, чтобы привыкнуть к восприятию через слуховые аппараты. Постарайтесь носить их как можно больше, чтобы получить максимальную пользу, постепенно увеличивая время носки каждый день в течение первой недели или двух.

Что вы можете испытать

Уши заложены
– Когда Вы впервые пользуетесь слуховыми аппаратами, ваши уши могут чувствовать, что они заблокированы – это называется эффектом окклюзии.
– В индивидуальных вкладышах делают вентиляционное отверстие, которое помогает убрать окклюзию.
– С открытым типом вкладыша Вы можете вообще не испытывать окклюзии.

Ваш собственный голос звучит по другому
– Когда вы впервые носите слуховые аппараты, Ваш голос будет казаться громче.
– Когда вы будете носить их регулярно, Вы привыкнете к звуку.

Вы слышите свист со слуховых аппаратов
– Этот свист называется обратная связь.
– Это может случиться, когда Вы включаете слуховые аппараты и одеваете их, прикладываете руку к уху, одеваете шапку.
– Слуховые аппараты имеют технологии снижения обратной связи, которые значительно уменьшают возможность свиста.

Мы хотим, чтобы Вы долгое время комфортно пользовались слуховыми аппаратами. Если у Вас возникли проблемы с слуховым аппаратом(-ами) в течение гарантийного срока, принесите устройство с гарантийным талоном (картой) вашему слухопротезисту или перешлите его в наш авторизованный производителем сервисный центр, чтобы диагностировать проблему и подтвердить, что ремонт является гарантийным.

При необходимости выезда за границу Вы можете оформить Международную гарантийную карточку EnRoute Warranty, которая позволяет обращаться в любой сервисный центр в 65 странах по всему миру. Заполнить и выдать такую карту сможет ваш специалист по слухопротезированию по вашему запросу.

На все слуховые аппараты Unitron нашим сервисным центром предоставляется гарантия на срок – 2года. На ресиверы к слуховым аппаратам Unitron предоставляется гарантия на срок – 6 месяцев.

Условия гарантийного обслуживания!
1. Гарантийное обслуживание будет осуществляться только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона со штампом продавца, в котором указано модель, серийный номер, дата продажи, срок гарантийного обслуживания.
2. Бесплатный ремонт выполняется в течение срока, указанного в гарантийном талоне на изделие, в авторизованном сервисном центре.
3. Изделие снимается с гарантийного обслуживания в случае нарушения правил, изложенных в инструкции по эксплуатации.
4. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
А) изделие имеет следы постороннего вмешательства или при попытке ремонта в не уполномоченном сервисном центре;
Б) при повреждении таких деталей: рожок, батарейный отсек, корпус, регулятор громкости, кнопка переключения программ, ресивер, тонкий звуковод;
В) имеющиеся механические или иные повреждения, а также повреждения вызванные попаданием внутрь изделия влаги, пота, ушной серы, посторонних предметов, твердых и едких веществ и тому подобное.
5. ВНИМАНИЕ! Раз в 6 месяцев обязательно передавайте свой слуховой аппарат в сервисный центр по обслуживанию!
6. Несвоевременное прохождение планового сервисного обслуживания автоматически снимает слуховой аппарат с гарантии.
7. Товары и изделия, изготовленные с учетом индивидуальных особенностей, относятся к переченю товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой приобретённый товар в течение 14 дней после получения этого товара без указания причин возврата.
Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Мы надеемся, что этот видео материал позволит Вам более комфортно пользоваться слуховыми аппаратами.
Видео Уроки